Główne Zasady Casino Lemon w Polsce

Wprowadzenie

Witamy na stronie internetowej Casino Lemon. Naszym celem jest, aby Twoje doświadczenie było przyjemne i relaksujące. Casino Lemon oferuje rozrywkę i gry hazardowe, a nasze działania podlegają różnym prawom i przepisom.

Nasze usługi podlegają niniejszemu Regulaminowi, przedstawionemu w jasny i zrozumiały sposób. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod adresem [email protected].

1. Definicje i Informacje Ogólne

1. Terminy użyte w niniejszych Warunkach są zdefiniowane w następujący sposób:

• Formularz Rejestracyjny: Formularz, który Gracz musi wypełnić, podając dokładne dane osobowe w celu utworzenia Konta Gracza.
• Użytkownik lub Gracz: Osoba fizyczna korzystająca z Witryny i Oprogramowania pod adresem https://lemon.casino, która akceptuje wszystkie Warunki poprzez rejestrację i granie w gry dostępne w Witrynie.
• Konto Gracza: Konto osobiste utworzone przez Gracza w celu korzystania z Witryny Lemon Casino.
• Nazwa użytkownika i hasło: Unikalna nazwa i hasło zabezpieczające dostęp do danych i środków na Koncie Gracza, używane do identyfikacji Użytkowników i zapewnienia dostępu do Witryny Lemon Casino.
• Usługa: Wszystkie usługi i gry oferowane przez Lemon Casino na na stronie głównej Lemon Casino Pl.
• Strona internetowa: Strona internetowa https://lemon.casino i wszystkie powiązane strony internetowe dostępne za pośrednictwem linków.
• Oprogramowanie: Oprogramowanie licencjonowane przez Lemon Casino, w tym wszystkie programy, bazy danych i treści pochodne, umożliwiające Użytkownikom udział w grach kasynowych online.
• Gra: Dowolna gra dostępna na Stronie Lemon Casino dla Gracza, zatwierdzona przez Organ Nadzorczy.
• Kasyno na żywo: Internetowa wersja tradycyjnego kasyna, która pozwala Graczom grać w gry kasynowe w czasie rzeczywistym przez Internet.
• Gry Demo: Gry dostępne w trybie demonstracyjnym, umożliwiające Graczom przetestowanie gry z wirtualnymi zasobami przed postawieniem prawdziwych pieniędzy.

2. Niniejszy Regulamin obowiązuje Gracza od momentu zaznaczenia pola „Rozumiem i akceptuję Regulamin” podczas rejestracji. Czynność ta oznacza, że Użytkownik zapoznał się i zaakceptował Regulamin oraz wyraża zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną i przetwarzanie danych osobowych przez Lemon Casino zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.

3. Użytkownik zgadza się przestrzegać Regulaminu Serwisu. Osoby, które nie wyrażają zgody, powinny zaprzestać rejestracji.

4. Lemon Casino może zmienić niniejszy Regulamin, publikując zmiany na swojej stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji. Użytkownicy, którzy nie zgadzają się ze zmianami, powinni zaprzestać korzystania z Witryny i powiadomić Lemon Casino na piśmie.

5. Nieprzestrzeganie jakichkolwiek warunków lub postanowień nie stanowi zrzeczenia się tego warunku lub postanowienia.

6. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności w przypadku działania siły wyższej lub decyzji podmiotów rządowych lub prawnych. Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają nienaruszone.

7. W przypadku rozbieżności między angielską wersją Regulaminu a innymi wersjami językowymi, wersja angielska ma pierwszeństwo. Język angielski jest podstawowym językiem interpretacji. Wszystkie wersje językowe odzwierciedlają ten sam Regulamin.

8. Casino Lemon może scedować niniejszą Umowę lub wszelkie prawa i obowiązki z niej wynikające bez zgody Użytkownika.

9. Witryna lemon.casino jest własnością i jest obsługiwana przez Orange Entertainment BV, spółkę zarejestrowaną w Curacao, licencjonowaną przez C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. z licencją na gry nr. #5536/JAZ. Numer rejestracyjny Orange Entertainment BV to 158249, a adres siedziby to Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don” Martina 31, Curacao. Przetwarzaniem płatności zarządza spółka Proton Bulls Ltd, należąca w całości do Orange Entertainment BV, z siedzibą pod adresem 85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT, zarejestrowana pod numerem. 13624986.

2. Umowa o świadczenie Usług Online

1. Niniejsze Warunki stanowią wiążącą umowę („Umowa”) pomiędzy Orange Entertainment B.V., z siedzibą przy Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don” Martina 31, Curacao, zwanym dalej Lemon Casino, a Użytkownikiem, zwanym również Graczem. Niniejsza Umowa dotyczy strony internetowej Lemon Casino, w tym jej zawartości elektronicznej i oprogramowania, które zapewniają dostęp do strony internetowej Lemon Casino.

2. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do ustanowienia pewnych warunków dla Graczy do udziału w grach (np. minimalna liczba ukończonych gier, weryfikacja zarejestrowanych płatności) oraz do modyfikacji lub rozszerzenia usług na stronie internetowej w dowolnym momencie.

3. Dostępność Usług

1. Usługi są dostępne i mogą z nich korzystać wyłącznie osoby, które mogą zawierać prawnie wiążące umowy zgodnie z prawem obowiązującym w ich kraju zamieszkania. Użytkownik jest odpowiedzialny za upewnienie się, że hazard online jest legalny w jego kraju.

2. Usługi nie są dostępne dla osób poniżej 18 roku życia lub osób, które nie osiągnęły wieku uprawniającego do uprawiania hazardu w kraju zamieszkania. Jeśli nie spełniasz tych kryteriów, nie korzystaj z naszej Witryny. Udział w grach gotówkowych jest ograniczony do osób, które osiągnęły wiek uprawniający do uprawiania hazardu w swoim kraju. Casino Lemon może zażądać dokumentów prawnych w celu potwierdzenia wieku Użytkownika i może odmówić dostępu, jeśli minimalne wymagania wiekowe nie są spełnione.

3. Niezależnie od okoliczności, nie ponosimy odpowiedzialności za korzystanie z naszych usług przez osoby nieupoważnione lub nieletnie.

4. Usługi Lemon Casino nie są dostępne tam, gdzie jest to zabronione przez prawo (w tym między innymi w Stanach Zjednoczonych). Lemon Casino zastrzega sobie prawo do odmowy lub zakończenia świadczenia usług według własnego uznania.

4. Rejestracja

1. Aby uczestniczyć w grach jako Gracz, Użytkownik musi wypełnić formularz rejestracyjny na stronie https://lemon.casino lub dowolnej powiązanej stronie internetowej i otworzyć Konto Gracza, podając:

• Imię i nazwisko;
• Data urodzenia;
• Miejsce zamieszkania;
• Adres e-mail i numer telefonu komórkowego;
• Nazwę użytkownika i hasło.

2. Gracz musi zarejestrować się we własnym imieniu. Rejestrować mogą się wyłącznie osoby fizyczne. Podczas rejestracji Gracze muszą podać dokładne, aktualne i kompletne dane osobowe, w tym tożsamość, datę urodzenia, miejsce zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Casino Lemon może zażądać dokumentów takich jak dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, dowód zamieszkania i wyciągi bankowe w celu weryfikacji tych informacji.

3. Ze względu na przepisy AML i zgodności, Casino Lemon może zażądać dodatkowych dokumentów osobistych według własnego uznania. Gracze muszą niezwłocznie dostarczyć wymagane dokumenty. Niezastosowanie się do tego wymogu może spowodować zawieszenie konta do czasu zakończenia weryfikacji. Jeśli dokumenty nie zostaną dostarczone w ciągu 60 dni lub jeśli są niezadowalające lub nie są autentyczne, Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta i konfiskaty wszelkich środków.

4. Gracze muszą zadeklarować, że ukończyli 18 lat lub osiągnęli wiek uprawniający do uprawiania hazardu w ich kraju. Muszą również zadeklarować, że nie są i nigdy nie byli nałogowymi hazardzistami.

5. Gracze muszą niezwłocznie aktualizować wszelkie zmiany swoich danych osobowych na Koncie Gracza i informować Lemon Casino o takich zmianach.

6. Podawanie fałszywych informacji, wprowadzanie w błąd lub podszywanie się jest zabronione i będzie ścigane. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do weryfikacji wszystkich podanych danych. Depozyty lub wygrane mogą zostać skonfiskowane w przypadku wykrycia nieuczciwej działalności.

7. Jeśli Casino Lemon uzna, że podane informacje są nieprawidłowe, może zawiesić lub zamknąć konto użytkownika i zatrzymać wszystkie środki.

8. Podczas rejestracji użytkownicy wybierają nazwę użytkownika, aby zidentyfikować się na stronie internetowej Lemon Casino. Nazwa użytkownika musi być unikalna i odpowiednia. Obraźliwe lub nieprzyzwoite nazwy są zabronione. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zawieszenia kont z niedopuszczalnymi nazwami użytkowników do czasu dokonania odpowiedniej zmiany.

9. Użytkownicy nie mogą rejestrować więcej niż jednego konta. Wielokrotne konta są uważane za próby oszustwa i spowodują zamknięcie konta i zawieszenie transakcji. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zablokowania środków w przypadku podejrzenia oszustwa.

10. Lemon Casino gwarantuje bezpieczeństwo informacji podanych podczas rejestracji i przechowuje je zgodnie z Polityką prywatności.

11. Sprzedaż, przenoszenie lub odkupywanie Kont Gracza jest zabronione.

12. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji lub zamknięcia Kont Użytkowników przy jednoczesnym honorowaniu istniejących zobowiązań.

13. Rejestracja i utworzenie Konta Gracza są bezpłatne.

14. Użytkownicy muszą powiadomić Lemon Casino, jeśli oni lub członkowie ich rodzin (np. małżonek, partner, dzieci i ich małżonkowie lub partnerzy oraz rodzice) są osobami zajmującymi eksponowane stanowiska polityczne zgodnie z definicją Financial Action Task Force (FATF).

15. Każdy dostarczony dokument tożsamości może być użyty tylko raz. Jeśli ten sam dokument zostanie przesłany do nowego konta, Casino Lemon zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub zamknięcia konta.

5. Zasady Ochrony Hasłem

1. Użytkownicy muszą wybrać silne i nieprzewidywalne hasło zabezpieczające i są odpowiedzialni za utrzymanie swojej nazwy użytkownika i hasła zabezpieczającego w bezpiecznym miejscu. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nadużycia konta spowodowane udostępnieniem przez użytkownika danych logowania (celowo, przypadkowo lub przez zaniedbanie) osobom trzecim.

2. Gracze muszą zapewnić bezpieczeństwo swojej nazwy użytkownika i hasła. Wszelkie gry online i dane zapisane na Koncie Gracza pozostają ważne niezależnie od tego, kto uzyskuje dostęp do konta. Jeśli istnieje ryzyko utraty danych logowania, Gracze powinni natychmiast powiadomić Lemon Casino. Nowe dane logowania zostaną dostarczone, a wszelkie transakcje dokonane przy użyciu starych danych zostaną unieważnione.

3. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do Konta Gracza przez osoby trzecie i nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne straty wynikające z nielegalnego użycia Hasła Bezpieczeństwa lub nieautoryzowanego dostępu do konta i/lub transakcji, w których Nazwa Użytkownika i Hasło zostały wprowadzone poprawnie.

6. Ograniczenia Prawne

1. Użytkownicy muszą zrozumieć, że przepisy dotyczące hazardu online różnią się na całym świecie i muszą upewnić się, że przestrzegają przepisów obowiązujących w ich kraju. Dostęp do strony internetowej Lemon Casino nie oznacza, że usługi Lemon Casino lub działania gracza są legalne zgodnie z obowiązującym prawem kraju gracza.

2. Gracze przyjmują do wiadomości, że Casino Lemon nie udziela porad prawnych. Użytkownicy uczestniczą w grach na własne ryzyko, znając lokalne przepisy i posiadając zdolność prawną do angażowania się w hazard online. Biorąc udział, Gracze potwierdzają, że nie uważają gier i usług za obraźliwe, budzące zastrzeżenia, nieuczciwe lub nieprzyzwoite.

3. Użytkownicy nie mogą być mieszkańcami wykluczonych krajów, takich jak Holandia, Czechy, Estonia, Francja, Hiszpania, Irlandia, Izrael, Portugalia, Rumunia, Turcja, Wielka Brytania, Włochy i innych wymienionych w Regulaminie. Uczestnictwo z tych terytoriów jest zabronione.

4. Casino Lemon nie ma na celu zachęcania do korzystania z Witryny w jurysdykcjach, w których takie działania są nielegalne. Witryna nie stanowi oferty, zachęty ani zaproszenia w obszarach zabronionych.

5. Klienci nie powinni postrzegać Lemon Casino jako instytucji finansowej ani oczekiwać odsetek od depozytów.

6. Jeśli Użytkownik zarejestruje się z wykluczonego kraju, Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta na stałe i konfiskaty wszystkich środków.

7. Ograniczenia w Korzystaniu z Usług Casino Lemon

1. Casino Lemon przyznaje Graczom niewyłączną, niezbywalną i ograniczoną licencję na dostęp osobisty do korzystania z Witryny, pod warunkiem zaakceptowania Regulaminu.

2. Gracze nie mogą korzystać z Witryny w sposób nieuprawniony lub z naruszeniem niniejszych Warunków.

3. Gracze muszą wykorzystywać informacje z systemów Lemon Casino wyłącznie do transakcji związanych z Witryną.

4. Użytkownicy nie mogą używać żadnych automatycznych urządzeń komunikacyjnych na stronie internetowej Casino Lemon do celów, które są nielegalne, obraźliwe, inwazyjne, oszczercze, zniesławiające, żenujące, obsceniczne lub nienawistne.

5. Udzielona licencja wygaśnie, jeśli Lemon Casino uzna, że jakiekolwiek informacje dostarczone przez Użytkownika są nieważne lub nieprawidłowe, lub jeśli Użytkownik nie spełni jakichkolwiek warunków niniejszej Umowy. Lemon Casino może, według własnego uznania, zakończyć dostęp do usług, anulować transakcję i zmienić lub usunąć konta użytkowników po powiadomieniu o naruszeniu. Gracze zgadzają się zaprzestać korzystania z usług Lemon Casino, jeśli zostaną powiadomieni o takich naruszeniach.

8. Naruszenie

1. Gracze nie mogą naruszać Regulaminu podczas korzystania z Witryny. Naruszenia obejmują między innymi następujące zachowania:

• Celowe podawanie fałszywych lub niekompletnych informacji.
• Próby manipulowania wynikami gier poprzez nielegalne praktyki, modyfikacje oprogramowania lub inne niezgodne z prawem metody.
• Celowe powodowanie uszkodzeń lub nieprawidłowego działania Witryny w celu zakłócenia procesu gry.
• Ingerowanie w oprogramowanie dostępne na stronie internetowej Lemon Casino.
• Korzystanie z oprogramowania opartego na sztucznej inteligencji, które zakłóca komunikację między Graczem a serwerem.
• Używanie oprogramowania, które umożliwia oszukiwanie lub uzyskanie nieuczciwej przewagi podczas gry.
• Manipulowanie wynikami gry poprzez próby wypłaty wygranych z pieniędzy bonusowych w sesjach na prawdziwe pieniądze.
• Rejestrowanie więcej niż jednego Konta Gracza na osobę lub naruszanie jakichkolwiek Warunków określonych w niniejszym Regulaminie.

2. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do wykrywania i zapobiegania nielegalnym działaniom Graczy. W przypadku wykrycia lub podejrzenia naruszenia, Lemon Casino może zawiesić Konto Gracza i skonfiskować wszelkie środki znajdujące się na koncie. Lemon Casino może natychmiast uniemożliwić Graczowi dalsze korzystanie z Witryny i zakończyć trwające gry z wcześniejszym powiadomieniem lub bez niego, dopóki sprawa nie zostanie rozwiązana.
3. Gracze gwarantują, że nie będą odsprzedawać materiałów marketingowych dostarczonych przez Lemon Casino, nie będą udzielać dostępu do Witryny innym osobom po zalogowaniu oraz nie będą kopiować materiałów dostępnych w Witrynie w jakimkolwiek celu bez pisemnej zgody Lemon Casino.

4. Wszelkie podejrzane działania będą natychmiast zgłaszane odpowiednim władzom.

9. Anulowanie Konta

1. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do usług i gier według własnego uznania w określonych okolicznościach, takich jak:

• Podejrzenie, że działania Użytkownika na Stronie są nielegalne.
• Przewidywanie strat finansowych, prawnych lub moralnych z powodu czyichś działań.
• Transakcje w Witrynie przeprowadzane z naruszeniem niniejszego Regulaminu.
• Zapobieganie i zakaz używania urządzeń, w tym robotów, które zakłócają normalną rozgrywkę.

2. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do zamknięcia kont i konfiskaty środków, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że Gracz popełnił, usiłował popełnić lub uczestniczył w oszustwie, włamał się lub nielegalnie uzyskał dostęp do kont innych Graczy. Obejmuje to korzystanie ze skradzionych lub fałszywych kart kredytowych, numerów kont, fałszerstw oraz przesyłanie podrobionych, skradzionych lub w inny sposób nieważnych danych lub dokumentów.

10. Porzucone Lub iedokończone Gry

1. Jeśli jakiekolwiek informacje zostaną nieprawidłowo opublikowane na stronie internetowej, Casino Lemon podejmie niezbędne działania w celu poprawienia danych w systemie. Wszelkie wygrane wygenerowane na podstawie nieprawidłowych informacji zostaną zweryfikowane i poprawione.

2. W przypadku przerw w grze spowodowanych błędami, wszystkie informacje o postępie gry są automatycznie zapisywane w bazie danych. W razie pytań prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta pod adresem [email protected].

3. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do ponownego rozpatrzenia lub unieważnienia wyników gier, które wystąpiły podczas problemów technicznych lub zostały osiągnięte w wyniku naruszenia regulaminu. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do anulowania wszelkich płatności dokonanych w wyniku błędów.

11. Prawdziwe Pieniądze

Użytkownicy, którzy prawidłowo zarejestrowali Konto Gracza na stronie internetowej Casino Lemon i zdeponowali środki, jak opisano poniżej, mogą zacząć grać w gry na prawdziwe pieniądze.

12. Lemon Casino Demo Gry

1. Użytkownicy, którzy zarejestrowali Konto Gracza i zalogowali się, mogą wypróbować grę (z wyłączeniem Kasyna na żywo) w trybie DEMO, korzystając z wirtualnych zasobów dostępnych po otwarciu gry.

2. Wszelkie wygrane z trybu DEMO nie mogą zostać wypłacone ani wymienione na prawdziwe pieniądze.

3. Wirtualne środki są automatycznie odnawiane co 24 godziny i nie można ich kupić za prawdziwe pieniądze.

13. Kasyno na żywo

Podczas korzystania z kasyna na żywo gracze mogą grać tylko przy jednym stole naraz, chyba że jest to dozwolone przez dostawcę kasyna internetowego.

Wszystkie stoły Live Casino są monitorowane przez pracowników odpowiednich dostawców kasyn online, a czaty są moderowane. Gracze mogą skontaktować się z krupierem Kasyna na żywo w dowolnym momencie. Używanie wulgarnego języka, obraźliwych wypowiedzi, ofert matrymonialnych, treści seksualnych i gróźb jest surowo zabronione.

W przypadku błędu krupiera, nagranie wideo rozdania zostanie sprawdzone przez odpowiedzialnego pracownika. Jego decyzja jest ostateczna. Jeśli błąd krupiera zostanie potwierdzony, wszystkie zakwestionowane zakłady zostaną zwrócone graczowi za to konkretne rozdanie.

Gra w kasynie na żywo wymaga użycia własnych środków gracza, ponieważ bonusy zazwyczaj nie mają zastosowania. Jeśli dla Kasyna Live przewidziane są bonusy, mają one odrębne warunki. Zazwyczaj gry Live Casino są wyłączone z ogólnych ofert bonusowych, a środki bonusowe nie pojawią się na saldzie gry. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta gracza i zarządzania wygranymi uzyskanymi w wyniku naruszenia Regulaminu, w tym wstrzymania wypłaty tych wygranych.

Niniejsze zasady Kasyna na Żywo uzupełniają Ogólne Zasady Casino Lemon.

14. Wpłata

1. Aby wpłacić środki na Konto Gracza, Użytkownik powinien wybrać jedną z dostępnych metod płatności w zakładce Depozyt.

2. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do nałożenia pewnych warunków na korzystanie z określonych metod płatności.

3. Casino Lemon nie gwarantuje stałej dostępności wszystkich metod płatności i może zmienić dostępne opcje bez powiadomienia.

4. Wpłaty dokonywane za pomocą kart kredytowych są przetwarzane w czasie rzeczywistym.

5. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zażądania kopii obu stron karty kredytowej użytej do płatności w dowolnym momencie. Dla celów bezpieczeństwa, Gracz zostanie poproszony o zakrycie 3-cyfrowego kodu weryfikacyjnego CVV na odwrocie karty i zakrycie części numeru karty, jeśli jest to wymagane.

Systemy płatnicze

Giropay, Euteller, Multibanco, MiFinity wallet, Crypto (Finrax), Jeton, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, Astropay, Zimpler, Trustly, Blik, Swiffy

Neosurf, Paysafecard

VOLT, Revolut

Netbanking

Sofort, Klarna, UPI, PayTM, PhonePe

Visa/MasterCard

7. Wszystkie depozyty są zazwyczaj dodawane do konta gracza natychmiast, choć w niektórych przypadkach może to potrwać kilka godzin.

8. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do zażądania potwierdzenia płatności za depozyty dokonane na Konto Gracza w dowolnym momencie, niezależnie od metody płatności.

9. Użytkownicy muszą upewnić się, że używają wyłącznie własnych kart kredytowych, kont bankowych lub innych metod płatności do wpłacania środków na swoje konta.

10. Wpłacanie środków w celach innych niż udział w grach, w szczególności w celu prowadzenia nielegalnej działalności, takiej jak pranie brudnych pieniędzy, jest zabronione. Wpłacanie środków pochodzących z działalności przestępczej jest również zabronione.

11. Wpłacanie środków na konta innych Graczy jest surowo zabronione. Takie działania, w tym duplikaty kont lub wpłaty na konta innych Graczy, są uważane za naruszenie naszych Warunków i Zasad. W takich przypadkach Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zamknięcia konta deponenta i zakazania mu otwierania nowego konta.

15. Wycofanie

1. Wnioski o wypłatę nie mogą być składane podczas aktywnej sesji gry.

2. Wszystkie wypłaty są przetwarzane przez dział finansowy Casino Lemon. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia procedury weryfikacji i może zawiesić wypłaty, jeśli pojawią się jakiekolwiek wątpliwości. Konto gracza musi zostać w pełni zweryfikowane przed pierwszą wypłatą. Podczas weryfikacji Gracze muszą dostarczyć niezbędne dokumenty identyfikacyjne, takie jak dowód osobisty, prawo jazdy, wyciąg bankowy lub inne dokumenty uznane za odpowiednie przez Lemon Casino.

3. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do weryfikacji każdego żądania wypłaty w celu zapewnienia zgodności z wymogami prawnymi, regulacyjnymi i dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), a także niniejszymi Warunkami, zasadami gry oraz zasadami promocji i bonusów. Podczas tego procesu od gracza może być wymagana dodatkowa dokumentacja lub informacje. Wypłaty zostaną wstrzymane do czasu zakończenia weryfikacji i rozwiązania wszelkich potencjalnych problemów.

4. Gracze muszą dostarczyć wymagane dokumenty weryfikacyjne w ciągu 60 dni od złożenia wniosku. Niedostarczenie dokumentów w tym terminie spowoduje anulowanie wniosku o wypłatę, zamknięcie konta i konfiskatę pozostałych środków.

5. Casino Lemon zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji w dowolnym momencie w celu potwierdzenia tożsamości, wieku i miejsca zamieszkania. Jeśli dostarczone dane różnią się od wcześniej przesłanych informacji, Lemon Casino może anulować wypłatę, chyba że Gracz może zweryfikować dokładność wszystkich danych.

6. Informacje o wszystkich metodach wypłat są dostępne w sekcji Wypłaty.

7. Wszelkie koszty związane z wypłatami, jak opublikowano na stronie internetowej, są ponoszone przez odbiorcę (Gracza).

8. Gracze są odpowiedzialni za podanie dokładnych danych adresowych i sieciowych dla wypłat kryptowalut. Casino Lemon nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub straty spowodowane niedokładnymi informacjami dostarczonymi przez Gracza.

9. Wypłaty wygranych mogą być dokonywane tylko po złożeniu wniosku przez gracza. Tylko jedna wypłata w tygodniu jest bezpłatna. Dodatkowe wypłaty w tym samym tygodniu będą wiązać się z opłatą w wysokości 5 € (lub równowartością w innej walucie). Minimalna kwota wypłaty nie ma zastosowania, gdy Gracz zamyka swoje konto. W takich przypadkach Użytkownicy mają prawo do wypłaty wszystkich pozostałych środków.

Systemy płatnicze	Min. kwota wypłaty EUR	Maksymalna kwota wypłaty EUR
MiFinity wallet, bank transfer, Jeton, Neteller, Skrill, Rapid Transfer, Astropay, Zimpler	20	2,500
Crypto (Finrax)	30	2,500

10. Dane osobowe gracza muszą być zgodne z danymi właściciela konta bankowego (lub innego konta w zależności od metody płatności). Lemon Casino może zażądać dodatkowych dokumentów w celu potwierdzenia tożsamości i weryfikacji konta bankowego (lub innego konta). Wypłaty nie będą przetwarzane do momentu dostarczenia tych dokumentów.

11. Wypłaty są przetwarzane przez Online Casino Lemon w ciągu 3 do 5 dni roboczych, choć staramy się realizować je tak szybko, jak to możliwe.

12. Każdy depozyt musi zostać obrócony co najmniej raz, zanim jakiekolwiek środki na koncie gracza będą dostępne do wypłaty. Zakłady o minimalnym ryzyku (zakłady przeciwstawne) w grach stołowych nie wliczają się do tego wymogu obrotu. Opłata manipulacyjna w wysokości 5% (minimum 10 € za transakcję) może mieć zastosowanie, jeśli chcesz zamknąć swoje konto przed dokonaniem obrotu.

13. Gracze mogą zażądać zwrotu depozytu w ciągu 24 godzin od jego dokonania. Zwroty będą przetwarzane przy użyciu tej samej metody co depozyt lub na zweryfikowane konto bankowe, jeśli ta sama metoda jest niedostępna. Jeśli zdeponowane środki zostały obrócone, nie można zażądać zwrotu.

14. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do przetwarzania wypłat w EUR niezależnie od waluty konta gracza lub żądanej waluty, uznając potencjalną stratę z powodu przeliczenia waluty.

Wyjątkowe wnioski o wycofanie:

15.1. Wypłaty powinny być przetwarzane na to samo konto bankowe/płatnicze i przy użyciu tej samej metody, która została użyta do wpłaty.

15.2. Jeśli wyjątkowe okoliczności to uniemożliwią, Lemon Casino może rozważyć alternatywne metody według własnego uznania, pod warunkiem spełnienia określonych warunków.

15.3. Kryteria dla metod alternatywnych obejmują:

a. Weryfikacja, potwierdzenie i uwierzytelnienie Konta Gracza, metody płatności i konta bankowego / płatniczego.

b. Formalny wniosek Gracza określający powody zastosowania metody alternatywnej.

15.4. Lemon Casino może zażądać dodatkowej dokumentacji na poparcie wniosku, takiej jak dowód niedostępności oryginalnej metody.

15.5. Decyzja o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku zostanie podjęta przez upoważniony personel po dokładnej ocenie.

15.6. Wnioski składane w celach niezgodnych ze standardowymi procedurami, takie jak nielegalne działania, nie będą akceptowane.

15.7. Korzystanie z alternatywnej opcji wypłaty może wiązać się z dodatkowymi środkami bezpieczeństwa, limitami transakcji i zwiększoną należytą starannością w celu zapewnienia zgodności z przepisami AML i KYC.

16. Opłaty

1. Kwota pokazana w oknie płatności jest kwotą netto zaksięgowaną na Koncie Gracza. Mogą wystąpić dodatkowe opłaty od dostawcy usług płatniczych, zwłaszcza podczas wypłat.

2. Podstawową walutą strony internetowej Casino Lemon jest EURO, chociaż saldo konta gracza może być wyświetlane w innych walutach. Podczas rejestracji Gracze mogą wybrać inną walutę bazową. Wpłaty dokonane w innych walutach podlegają przeliczeniu w oparciu o aktualne kursy wymiany.

3. W przypadku braku aktywności na Koncie Gracza przez sześć miesięcy (180 dni), zostanie ono uznane za nieaktywne. Opłata administracyjna w wysokości 5 € miesięcznie (lub równowartość tej kwoty) będzie naliczana do momentu ponownej aktywacji konta lub wyczerpania salda.

4. Raporty aktywności gracza są sporządzane kwartalnie, a opłaty będą naliczane zgodnie z wytycznymi, jeśli gracz nie prześle pisemnego powiadomienia z 30-dniowym wyprzedzeniem na adres [email protected].

5. Jeśli nie ma aktywności przez 30 miesięcy, Lemon Casino zwróci bieżące saldo na zweryfikowane konto Gracza.

6. Gracze mogą zamknąć swoje konta w dowolnym momencie. Aby wypłacić środki z zamkniętego, zawieszonego lub zablokowanego konta, należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected].

7. Gracz upoważnia Lemon Casino do pobierania opłat i przestrzegania Regulaminu poprzez obciążenie salda na Koncie Gracza.

17. Regulamin Dotyczący Bonusów

1. Bonusy mogą być przyznawane tylko raz na gospodarstwo domowe, rodzinę, adres domowy, adres e-mail, metodę płatności, adres IP lub urządzenie dostępu publicznego.

2. Gdy Gracz dokonuje wpłaty przy użyciu oferty bonusowej lub kodu promocyjnego, kwota bonusu jest umieszczana na Saldzie Bonusowym, oddzielnie od Salda Rzeczywistego. Dotyczy to również darmowych środków bonusowych, które są dodawane bez wymogu wpłaty.

3. Oferta bonusowa i zasady przyznawania bonusów są dostępne na stronie internetowej w sekcji „Promocja”.

4. Casino Lemon oferuje różne atrakcyjne bonusy zarówno nowym, jak i istniejącym użytkownikom. Bonusy przyznawane są na warunkach określonych w regulaminach poszczególnych promocji Lemon Casino.

5. Bonusy mają określony okres ważności, a związane z nimi regulaminy mogą ulec zmianie w zależności od warunków promocji.

6. Jeśli gracz naruszy jakiekolwiek ograniczenia, Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zawieszenia płatności i konfiskaty wszystkich wygranych.

7. Wygrane z bonusów i powiązanego depozytu pozostają środkami bonusowymi do momentu zakończenia wymaganego obrotu.

8. Jeśli środki zostaną wypłacone przed pełnym obrotem, wszystkie wygrane, środki bonusowe i żądanie wypłaty zostaną anulowane.

9. Gracze mogą zrezygnować z bonusów, anulując je w zakładce „Moje konto” – „Bonusy”. Anulowanie bonusu przed zakończeniem pełnego obrotu spowoduje usunięcie bonusu i wszelkich wygranych w ramach salda bonusowego.

10. Maksymalna stawka (łącznie z grami wewnętrznymi) nie może przekroczyć 2 € (lub równowartości) do momentu osiągnięcia pełnego obrotu. Wyższe stawki przed pełnym obrotem nie będą liczone. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do unieważnienia wypłat, konfiskaty wygranych, anulowania środków bonusowych i/lub zamknięcia konta gracza z powodu nieregularnej gry.

11. Środki bonusowe nie zostaną wypłacone, dopóki nie staną się prawdziwymi środkami. Jeśli saldo konta zawiera zarówno środki bonusowe, jak i prawdziwe, środki bonusowe nie zostaną wykorzystane, dopóki prawdziwe środki nie zostaną wyczerpane. Szczegółowe warunki bonusów są publikowane na stronie internetowej.

12. Casino Lemon sobie prawo do wycofania i/lub anulowania wszelkich wygranych bonusowych lub promocyjnych, jeśli warunki nie zostaną spełnione lub jeśli dojdzie do nadużycia. W sporach gracz akceptuje decyzję Lemon Casino jako ostateczną.

13. Wszelkie nieuczciwe działania (oszukiwanie, manipulacja, arbitraż) związane z bonusami spowodują zawieszenie konta i konfiskatę środków.

14. Podstawowym językiem interpretacji warunków bonusów jest język angielski.

18. Regulamin Darmowych Spinów

1. Darmowe spiny mogą być przyznane tylko raz na osobę, gospodarstwo domowe, rodzinę, adres domowy, adres e-mail, metodę płatności, adres IP lub urządzenie dostępu publicznego.

2. Lemon Casino może przyznawać bonusy lojalnościowe w postaci darmowych spinów (FS) według własnego uznania, na podstawie aktywności konta.

3. Darmowe spiny są częścią wybranych promocji lub są przyznawane indywidualnie dla określonych gier. Szczegóły są dostępne na stronie internetowej lub wysyłane pocztą elektroniczną.

4. Kwota i okres ważności darmowych spinów są określane przez Lemon Casino.

5. Wygrane z darmowych spinów są dodawane jako środki bonusowe i muszą zostać obrócone 15 razy, zanim będą mogły zostać wymienione na prawdziwe pieniądze.

6. Obrót w grach stołowych, pokerze wideo i pokerze na żywo nie jest brany pod uwagę.

7. Darmowe spiny i ich regulamin mają zastosowanie do okresowych promocji i mogą ulec zmianie zgodnie z zasadami promocji.

8. Podstawowym językiem interpretacji warunków darmowych obrotów jest język angielski.

19. Ograniczenia Odpowiedzialności

1. Gry i usługi są dostępne dla Graczy tylko w aktualnym stanie technologii. Lemon Casino nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy.

2. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za błędy, przerwy, opóźnienia lub nieautoryzowany dostęp do strony internetowej lub usług.

3. Casino Lemon nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne lub uszkodzenia sieci, systemów komputerowych, serwerów, sprzętu, oprogramowania lub kwestii dostępu.

4. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za błędy w grach lub jakiekolwiek szkody z nich wynikające. Nie ponosimy również odpowiedzialności za wirusy lub szkodliwe elementy na stronie internetowej lub serwerze. Wszelkie wygrane z błędami zostaną zweryfikowane.

5. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za błędy wprowadzania danych lub niedokładności transmisji. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania błędów podczas przechowywania i przetwarzania danych. W takich przypadkach gra zostanie anulowana, a pieniądze zwrócone graczowi.

6. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z korzystania z Witryny lub usług, lub za treści publikowane w Witrynie lub usługach.

7. Użytkownicy zgadzają się zabezpieczyć Lemon Casino oraz jego dyrektorów i pracowników przed wszelkimi kosztami, wydatkami, stratami, szkodami, roszczeniami i zobowiązaniami wynikającymi z działań użytkownika na stronie internetowej i usługach.

8. Lemon Casino nie ponosi odpowiedzialności za kwotę i wykorzystanie środków zdeponowanych przez Użytkowników lub osoby trzecie.

20. Zgłaszanie Oszustw

1. Witryna nie może być wykorzystywana do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu. Lemon Casino stosuje najlepsze techniki przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CTF). Lemon Casino zastrzega sobie prawo do odmowy lub zawieszenia usługi i anulowania transakcji, jeśli użytkownicy nie przestrzegają polityki AML/CTF:

• Wszystkie wygrane zostaną wypłacone wyłącznie osobie zarejestrowanej na stronie i zwrócone na kartę kredytową użytą do wpłaty lub na zweryfikowane konto bankowe właściciela konta.
• Depozyty dokonane przy użyciu karty kredytowej/debetowej mogą być wypłacone tylko na tę samą kartę lub zweryfikowane konto bankowe, jeśli karta nie jest dostępna.
• Każda osoba może posiadać tylko jedno konto gracza. Żadne środki nie zostaną wypłacone z kont utworzonych przy użyciu fałszywych danych lub wielu kont.
• Casino Lemon może zażądać dodatkowych dokumentów tożsamości, takich jak paszport lub dowód osobisty. Konta mogą zostać zawieszone lub zamknięte do czasu otrzymania wymaganych dokumentów.
• Wszystkie transakcje są dokładnie monitorowane, aby zapobiec praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu.
• Jeśli Gracz nie przestrzega Regulaminu, jego konto może zostać zawieszone lub zamknięte w oczekiwaniu na dochodzenie.

2. Lemon Casino zastrzega sobie prawo do zawieszenia konta w przypadku wykrycia podejrzanych transakcji.

21. Własność Intelektualna

1. Wszystkie treści, znaki towarowe, znaki usługowe, nazwy handlowe, logo i ikony na stronie internetowej są własnością Lemon Casino lub jej podmiotów stowarzyszonych i są chronione prawami autorskimi i umowami międzynarodowymi.

2. Użytkownikom nie wolno usuwać żadnych praw autorskich lub innych informacji o własności intelektualnej z materiałów otrzymanych od Casino Lemon lub Strony Internetowej. Użytkownicy nie nabywają żadnych praw własności intelektualnej ani licencji na korzystanie z tych materiałów.

3. Obrazy wyświetlane na stronie internetowej są własnością Lemon Casino lub są używane za zgodą. Użytkownicy zgadzają się nie przesyłać, publikować, powielać ani rozpowszechniać żadnych informacji, oprogramowania lub innych materiałów chronionych prawem autorskim lub innymi prawami własności intelektualnej bez zgody właściciela i uprzedniej pisemnej zgody Lemon Casino.

22. Ubezpieczenie

1. Użytkownicy zgadzają się w pełni zabezpieczyć i zwolnić Lemon Casino, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i usługodawców z wszelkich kosztów, wydatków, strat, szkód, roszczeń i zobowiązań wynikających z:

• Dostępu użytkownika do Witryny i usług;
• Naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek postanowień niniejszej umowy;
• Naruszenia przez użytkownika obowiązującego prawa.

2. Lemon Casino reserves the right to suspend accounts if suspicious transactions are detected.

23. Ważność Umowy i jej Rozwiązanie

1. Niniejsza Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony po zaakceptowaniu Regulaminu.

2. Gracze mogą rozwiązać Umowę, wysyłając powiadomienie pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Po rozwiązaniu Umowy Użytkownik nie będzie mógł dokonywać nowych transakcji.

24. Marketing i Promocje

1. Jeśli Gracz wygra €2,500 (lub równowartość w innej walucie) lub więcej korzystając z Oprogramowania lub usług, może zostać poproszony o zgodę na wykorzystanie jego nazwy użytkownika i/lub wizerunku we wszystkich mediach w celach marketingowych i promocyjnych. Jednak ostateczna decyzja o zezwoleniu na wykorzystanie danych osobowych do celów marketingowych pozostaje w gestii Użytkownika.

25. Polityka Prywatności

1. Akceptacja Regulaminu oznacza akceptację Polityki Prywatności na stronie https://lemon.casino. Użytkownicy mogą zapoznać się z warunkami w zakładce Polityka Prywatności.

26. Odpowiedzialna Gra

1. Casino Lemon dokłada wszelkich starań, aby Użytkownicy grali odpowiedzialnie. Rozumiemy, że hazard może uzależniać i negatywnie wpływać na niektóre osoby. Aby zapewnić przyjemne wrażenia z gry, oferujemy różne narzędzia, które pomagają użytkownikom grać odpowiedzialnie.

2. Oferujemy limity wpłat, limity gry i strat, limity czasu sesji oraz opcje samowykluczenia zarówno na ograniczone okresy, jak i na stałe. Gracze mogą zażądać dowolnej z tych opcji, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. Zmiany limitów zostaną potwierdzone e-mailem zwrotnym. Wnioski o samowykluczenie można znaleźć w zakładce SAMOWYKLUCZENIE.

3. Opcje samowykluczenia obejmują okresy 24 godzin, 30 dni lub 90 dni, podczas których aktywność konta nie może zostać wznowiona. Lemon Casino podejmie środki, aby uniemożliwić graczom otwieranie nowych kont podczas samowykluczenia.

4. Użytkownicy mogą niezależnie ustawić limity depozytów, strat i gier na określony czas za pośrednictwem Witryny.

5. Aby zmniejszyć lub dezaktywować wcześniej ustawiony limit, Gracze muszą złożyć wniosek do Działu Obsługi Klienta. Okres rozpatrywania takich wniosków przed wprowadzeniem zmian wynosi 7 dni.

6. Jeśli Użytkownik zablokuje swoje konto, nie może otworzyć nowego konta do czasu zakończenia okresu zawieszenia. Nowe konta zostaną zamknięte, a środki zamrożone, w tym wszelkie niezasłużone bonusy powitalne. Konta zostaną przywrócone po okresie zawieszenia.
7. Użytkownicy, którzy całkowicie zamknęli swoje konta, nie mogą ich natychmiast ponownie otworzyć. Do ponownego otwarcia konta wymagane jest pisemne wyjaśnienie, ale Lemon Casino zastrzega sobie prawo do odrzucenia takich wniosków.

8. Nasza strona internetowa zawiera informacje i linki do podmiotów zewnętrznych, które oferują pomoc w uzależnieniu od hazardu. Zachęcamy Użytkowników, którzy mogą mieć problem z hazardem, do szukania pomocy.

9. Korzystając z usług Casino Lemon, Gracze przyjmują do wiadomości ryzyko straty pieniężnej. Właściciel konta ponosi za to wyłączną odpowiedzialność.

10. Użytkownicy rejestrujący nowe konta potwierdzają, że nie posiadają innego zarejestrowanego konta i nie dokonali samowykluczenia. Depozyty, straty i wygrane nie zostaną zwrócone w przypadku kont powiązanych z nieuczciwie utworzonymi kontami, z wyjątkiem niewykorzystanych środków depozytowych, które zostaną w pełni zwrócone. W celu zbadania takich przypadków mogą być wymagane dodatkowe dokumenty i osobista weryfikacja telefoniczna.

27. Obraźliwy Język i Zawieszenie Konta

Casino Lemon dokłada wszelkich starań, aby utrzymać pełne szacunku i bezpieczne środowisko gry. Jeśli gracz wielokrotnie używa obraźliwego języka, gróźb, ofert matrymonialnych, treści seksualnych lub wulgarnego języka pomimo ostrzeżeń, możemy podejrzewać problem z hazardem lub destrukcyjne zachowanie. Działania, które możemy podjąć obejmują:

Tymczasowe zawieszenie konta gracza.

Inicjowanie dyskusji w celu rozwiązania problemów i obaw związanych z zachowaniem.

Zapewnienie zasobów dla odpowiedzialnego hazardu i pomocy.

Trwałe zamknięcie konta gracza.

Zawieszenie ma na celu promowanie bezpiecznej i przyjemnej gry i może być tymczasowe lub stałe w zależności od charakteru i powagi zachowania. Poważnie traktujemy odpowiedzialną grę i zachęcamy do szukania pomocy w przypadku problemów z hazardem.

28. Reklamacje

W przypadku skarg lub problemów należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem [email protected]. Casino Lemon będzie dążyć do szybkiego rozwiązania skarg.

29. Prawo Właściwe

Regulamin podlega prawu angielskiemu.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na przeczytanie regulaminu strony internetowej Casino Lemon.