Polityka Prywatności Lemon Casino
Witamy na oficjalnej stronie Lemon Casino dostępnej pod adresem casino-lemon.pl. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej platformy. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na warunki zawarte w tej Polityce. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek punktem, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Lemon Casino, z siedzibą w Polsce, działające pod adresem casino-lemon.pl. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: [email protected].
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Adres zamieszkania i korespondencyjny
- Numer telefonu
- Data urodzenia i płeć
- Adres IP oraz dane techniczne urządzenia i przeglądarki
- Informacje o Twoich działaniach na platformie (np. czas i sposób korzystania)
- Dane dotyczące rejestracji konta i preferencji użytkownika
- Informacje o transakcjach finansowych, w tym wpłaty i wypłaty
- Dokumenty potwierdzające tożsamość (weryfikacja tożsamości zgodnie z wymogami polskiego prawa)
- Dane wrażliwe – dobrowolnie przekazywane np. w ramach programu odpowiedzialnej gry
- Dane pochodzące z zewnętrznych źródeł w celu zapobiegania oszustwom i przeciwdziałania praniu pieniędzy
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane są stosowane wyłącznie w celu:
- Utrzymania i obsługi Twojego konta użytkownika
- Weryfikacji wieku i tożsamości zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych
- Przetwarzania transakcji finansowych, w tym wpłat i wypłat
- Spełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych, w tym obowiązków wynikających z AML i regulacji Ministerstwa Finansów
- Informowania o aktualizacjach konta, zmianach regulaminowych oraz istotnych komunikatach
- Organizacji promocji i specjalnych ofert
- Realizacji działań marketingowych, po uzyskaniu odpowiedniej zgody
- Dostosowania i personalizacji Twojego doświadczenia na platformie
- Podnoszenia jakości, bezpieczeństwa i optymalizacji usług
- Analiz statystycznych i anonimowych raportów
- Zapobiegania nadużyciom, oszustwom i nielegalnym praktykom
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi oraz unijnymi, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO
- Polską ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych
- Ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami wykonawczymi
Podstawy prawne przetwarzania obejmują:
- Twoją zgodę (np. marketing lub przetwarzanie danych wrażliwych)
- Realizację umowy między Tobą a Lemon Casino
- Obowiązki prawne nałożone na nas jako operatora gier hazardowych
- Nasze uzasadnione interesy, takie jak bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, o których mowa powyżej, oraz w zakresie wymaganym przez prawo.
Zazwyczaj dane przechowujemy do 5 lat od momentu zamknięcia konta lub ostatniej aktywności użytkownika, chyba że przepisy prawa lub zasady bezpieczeństwa wymagają dłuższego okresu (np. w przypadku samowykluczenia, prowadzenia postępowania wyjaśniającego lub podejrzenia naruszeń).
6. Pliki cookies i technologie śledzące
Na stronie casino-lemon.pl korzystamy z plików cookies i podobnych technologii, aby:
- Umożliwić prawidłowe funkcjonowanie serwisu
- Zachować ustawienia i preferencje użytkownika
- Analizować ruch i poprawiać wydajność strony
- Dostosować reklamy do Twoich zainteresowań
Możesz zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
7. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane:
- Dostawcom usług technicznych i płatniczych współpracującym z Lemon Casino
- Organom ścigania lub organom nadzoru na podstawie przepisów prawa
- Firmom zajmującym się zapobieganiem oszustwom i weryfikacją tożsamości
- Podmiotom powiązanym kapitałowo i organizacyjnie z Lemon Casino
- Innym podmiotom, którym wyraziłeś zgodę na udostępnienie danych
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy korzystanie ze standardowych klauzul umownych i innych zabezpieczeń, zgodnych z wymaganiami RODO.
8. Bezpieczeństwo danych
Lemon Casino stosuje adekwatne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą lub innym nieuprawnionym przetwarzaniem. Regularnie aktualizujemy nasze procedury i technologie bezpieczeństwa, aby zapewnić ochronę na najwyższym poziomie.
9. Twoje prawa dotyczące danych
Masz prawo do:
- Uzyskania informacji o przetwarzaniu Twoich danych
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieścisłych lub niepełnych danych
- Usunięcia danych w określonych przypadkach („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych (prawo do otrzymania danych w formacie nadającym się do odczytu maszynowego)
- Wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed wycofaniem zgody
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionych celów
- Niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom, które mają znaczące skutki prawne lub w podobny sposób na Ciebie wpływają
W celu realizacji swoich uprawnień skontaktuj się z nami poprzez e-mail: [email protected].
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Polityka Prywatności Lemon Casino może być okresowo aktualizowana w odpowiedzi na zmiany prawne, technologiczne lub organizacyjne. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia polityki.
11. Reklamacje i skargi
W przypadku wątpliwości dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych zapraszamy do kontaktu pod adresem [email protected]. Możesz także złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych – Urząd Ochrony Danych Osobowych.
12. Odpowiedzialna gra
Lemon Casino zobowiązuje się do promowania odpowiedzialnej gry. Zachęcamy do korzystania z narzędzi samowykluczenia i limitów dostępnych na platformie. Dla dodatkowej pomocy i informacji dotyczących bezpiecznego hazardu polecamy odwiedzić stronę GambleAware.
Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 01.07.2025